新着情報
- 2023年04月25日
- ゴールデンウィーク休業のお知らせ
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【休業期間】2023年4月29日(土・祝)～5月7日(日)
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誠に勝手ながら、上記期間は休業のため、各種業務をお休みさせていただきます。
この期間は、ご注文商品の発送も停止させていただきますのでご了承ください。
尚、商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業中にいただきましたメールでのお問合せ、各種手続き、発送業務は5月8日(月)以降順次ご対応させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 2023年03月07日
- システムメンテナンスに伴うサービス停止のご案内
- システムメンテナンスのため、2023年3月9日(木)のお問い合わせ対応業務(電話・メール対応)をお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 - 2022年12月14日
- 年末年始の営業について
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【休業期間】2022年12月27日(火)～2023年1月9日(月・祝)
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誠に勝手ながら、上記期間中は休業のため、各種業務をお休みさせて頂きます。この期間は、ご注文商品の発送も停止させて頂きますのでご了承下さい。
商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業期間中に頂いた内容に関しましては営業再開日より順次ご対応させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 2022年08月04日
- 夏季休業のご案内
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【夏季休業】2022年8月11日(木・祝)～2022年8月17日(水)
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誠に勝手ながら、上記期間中は夏季休業のため、各種業務をお休みさせて頂きます。
商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業期間中に頂いた内容に関しましては営業再開日より順次ご対応させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 2022年04月28日
- ゴールデンウィーク休業のお知らせ
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【休業期間】2022年4月29日(金・祝)～5月8日(日)
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上記期間は休業とさせて頂きます。
休業中に頂いたメールでのお問合せ、各種手続き、発送業務は5/9(月)以降に順次ご対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 2021年12月17日
- 年末年始の営業について
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【休業期間】2021年12月28日(火)～2022年1月6日(木)
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誠に勝手ながら、上記期間中は休業のため、各種業務をお休みさせて頂きます。
商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業期間中に頂いた内容に関しましては営業再開日より順次ご対応させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 2021年08月10日
- 夏季休業のご案内
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【夏季休業】2021年8月12日(木)～2021年8月17日(火)
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誠に勝手ながら、上記期間中は夏季休業のため、各種業務をお休みさせて頂きます。
商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業期間中に頂いた内容に関しましては営業再開日より順次ご対応させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 2021年04月22日
- ゴールデンウィーク休業のお知らせ
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【休業期間】2020年4月29日(木・祝)～5月9日(日)
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上記期間は休業とさせて頂きます。
休業中に頂いたメールでのお問合せ、各種手続き、発送業務は5/10(月)以降に順次ご対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 2020年12月11日
- 年末年始の営業について
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【休業期間】2020年12月25日(金)～2021年1月7日(木)
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上記期間中は、発送業務、電話・メールでのお問合せに関する対応をお休みさせて頂きます。
商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業期間中に頂いた内容に関しましては営業再開日より順次ご対応させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【年内の商品発送について】
12月15日(火)までにご注文頂いた商品は、年内に発送させて頂きます。
それ以降にご注文頂いた場合は、2020/1/12以降の発送となる場合がございますので、予めご了承下さい。
尚、郵便振替をご選択の場合も、12/15までにご入金手続きが完了した方までを目安に年内発送とさせて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。 - 2020年08月04日
- 夏季休業のお知らせ
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【休業期間】2020年8月8日(土)～8月16日(日)
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上記期間中は、発送業務、電話・メールでのお問合せに関する対応をお休みさせて頂きます。
商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業期間中に頂いた内容に関しましては営業再開日より順次ご対応させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 2020年06月24日
- 電話受付再開のご案内
- 新型コロナウイルス感染症の情勢を鑑みまして、電話窓口を休止させていただいておりましたが、
6月25日(木)より再開いたします。
休止期間中、皆様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご理解・ご協力くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、新型コロナウイルス感染防止の観点から、
当面の間は受付時間を短縮し、下記の時間帯にて対応をさせて頂きます。
■2020年6月25日(木)からの電話受付時間
平日12:00～15:00
※当面、感染拡大防止の対策を実施しながらの再開となりますため、お電話が繋がりにくい状況が発生する可能性がございます。
お問合せフォームもあわせてご利用頂けますようお願い申し上げます。
(お問合せ内容によりましては回答までにお時間をいただく可能性がございますので予めご了承ください。)
※今後の感染拡大状況により、国や自治体から外出自粛等の要請が出された場合は、再度業務内容の変更がされる場合がございます。
※スタッフ全員が不在の場合、お問い合わせ窓口を予告なく休止させていただくこともございます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げま
す。 - 2020年04月24日
- 【ジェジュン OFFICIAL GOODS SHOP「J-JUN OFFICIAL PHOTO BOOK Vol.1」発送遅延のお詫び】
- いつもfcamp shopをご利用頂きましてありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響による商品の入荷遅れ、および業務縮小の関係で下記商品の発送時期が当初の予定から変更となります。
■J-JUN OFFICIAL PHOTO BOOK< Vol.1>
5月中旬～下旬の発送を予定しております。
お申込みの皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 - 2020年04月23日
- 【ジェジュン OFFICIAL GOODS SHOP「目覚まし時計」 発送遅延のお詫び】
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いつもfcamp shopをご利用頂きましてありがとうございます。
下記商品に関しまして、新型コロナウイルス感染拡大の影響で商品の入荷に遅れが生じております。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
・JJ-2016/目覚まし時計【赤】
・JJ-2017/目覚まし時計【白】
現時点では、5月初旬に入荷が予定しておりますが
新型コロナウイルスによる物流への影響も考えられる状況でございます。
場合によっては更なる遅延が見込まれますことを、予めご了承ください。
5月7日～8日に、入荷状況および発送に関する状況を再度ご案内させて頂きます。
お申込みの皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
- 2020年04月23日
- 休業のご案内
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【休業期間】2020年4月29日(水・祝)～5月6日(水・祝)
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上記期間は休業とさせて頂きます。
休業中に頂いたメールでのお問合せ、各種手続き。発送業務は5/7(木)以降に順次ご対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 2020年04月02日
- 【新型コロナウィルス感染症拡大防止に伴う営業時間に関するご案内】
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いつも、fcamp shopをご利用頂きありがとうございます。
先日より営業時間の変更によりご利用の皆様へはご迷惑をおかけしておりまして大変申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染症拡大に関し現時点において収束の見通しが立っていない事を鑑み、更なる感染拡大を防ぐため従業員の在宅勤務および時差通勤を引き続き継続致します。そのため、下記の通り営業内容を変更させて頂きます。
■電話受付
4/6(月)から当面の間、お電話によるお問い合わせは休止とさせて頂きます。
■メールでのお問合せ
対応致しますが、ご返信にはお時間を要する場合もございます。予めご了承下さい。
■発送に関して
常時よりお申込みから発送までにお時間を要する場合がございます。
電話窓口営業再開など、営業内容の変更に関しましては随時当サイトにてご案内をさせて頂きます。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 2020年03月27日
- 【ジェジュン OFFICIAL GOODS SHOP「目覚まし時計」の発送について】
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いつもfcamp shopをご利用頂きましてありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により、下記商品の更なる入荷遅れが見込まれております。
■目覚まし時計■
4月の発送開始でご案内をしておりましたが、更なる遅れが見込まれております。
目覚まし時計と他の商品を一緒にご注文頂いている方に関しては、先に別の商品のみ順次発送させて頂いております。
(2回にわたる発送における送料の追加徴収はございません)
目覚まし時計については、入荷次第の発送となります。
商品のお届けをお待ちの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2020年02月28日
- 【新型コロナウィルス感染症拡大防止に伴う営業時間変更のお知らせ】
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fcamp shopでは新型コロナウイルス感染症の状況を受け、感染拡大防止のため、従業員の在宅勤務・時差通勤を実施いたします。
これに伴い当面の間、下記のご対応とさせて頂きます。
■発送業務について
業務縮小のため、3/2(月)～3/6(金)は発送業務を停止させて頂きます。
(ご注文は通常通りご利用頂けます。)
■問合せ窓口
・電話受付時間(土日祝日除く):14:30～16:30
・メール:ご返信までにお時間を要する場合もございます。
今後の状況によっては、期間の変更等をさせて頂く場合もございます。予めご了承ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2020年02月28日
- 【ジェジュン OFFICIAL GOODS SHOP 「クッション」「目覚まし時計」の発送について】
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いつもfcamp shopをご利用頂きましてありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により、下記商品の入荷に遅れが生じております。
現時点での発送目途をご案内させて頂きます。
■クッション
3月11日(水)以降に、順次発送開始予定です。
■目覚まし時計
4月上旬発送開始でご案内をしておりましたが、4月下旬以降になる見込みです。
目覚まし時計を含むご注文に関しては、先に別の商品のみ発送を開始させて頂きます。
しかしながら、新型コロナウイルスの影響による業務縮小のため、3月11日(水)以降に順次発送を開始させて頂きます。予めご了承ください。
目覚まし時計については、4月下旬以降に入荷次第、別途発送させて頂きます。(送料は当社負担)
商品のお届けをお待ちの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2019年12月02日
- 年末年始の営業について
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【休業期間】2019年12月27日(金)～2020年1月6日(月)
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上記期間中は、発送業務、電話・メールでのお問合せに関する対応をお休みさせて頂きます。
商品のお申し込み、お問合せメールの送信は可能でございます。
休業期間中に頂いた内容に関しましては営業再開日より順次ご対応させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【年内の商品発送について】
12月5日(木)までにご注文頂いた商品は、年内に発送させて頂きます。
それ以降にご注文頂いた場合は、2020/1/7以降の発送となる場合がございますので、予めご了承下さい。
尚、郵便振替をご選択の場合は、12/10までにご入金手続きが完了した方までを目安に年内発送とさせて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。 - 2019年12月02日
- 年内お届け分のご注文について
- いつもfcamp shopをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始の配送の予定を下記の通りご案内申し上げます。
■2019年12月5日(木)までのご注文
⇒年内に発送予定
■12月6(金)以降にご注文
⇒2020年1月7日(火)以降、順次発送
※郵便振替の場合はご入金を12/10(火)までに頂く必要がございます。
※お手続きに不備がある場合や、クレジット払い・GMO後払いに際し審査確認が入った場合などは、お手続きが遅れ年内発送とならない場合がございます。 - 2019年08月23日
- fcamp shop移転のご案内
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この度、fcamp shop移転の為、誠に勝手ではございますが、
8月29日(木) ～ 8月30日(金) を臨時休業とさせて頂きます。
この期間は各種手続き・発送業務が停止となります。
※9月2日(月)より、新住所にて通常通り営業致します。
【新住所】
〒150-0011
東京都渋谷区東二丁目17番10号 岡本LKビル8階
※9/2(月)以降は、ご返品等が発生した場合は、新住所へお送り下さい。
※電話番号・メールアドレスの変更はございません。
※8/29～9/1は回線工事のため電話が繋がりません。
9/2(月)14:30よりお問合せ可能となります。
皆様には大変ご不便をおかけ致しますが
ご理解のほど、宜しくお願い致します。 - 2018年11月29日
- メンテナンス作業完了
- いつもfcamp shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
予定していたメンテナンス作業が完了いたしましたのでご報告いたします。
◆作業日時
2018年11月29日(木) 10:00 ～ 18:00
◆作業内容
改正割賦販売法 不正使用対策に伴うクレジットカード決済の方式変更
今後はフィーチャーフォンからのご注文につきましてはクレジットカード決済でのご利用を頂くことができません。
ご不便をおかけいたしますが、郵便振替とGMO後払いでのご利用をお願い致します。 - 2018年11月28日
- メンテナンスのお知らせ
- いつもfcamp shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、改正割賦販売法 不正使用対策としてクレジットカード決済の方式を変更させて頂くこととなりました。
今後はフィーチャーフォンからのご注文につきましてはクレジットカード決済のご利用が頂けなくなります。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、郵便振替とGMO後払いにつきましてはこれまで通りご利用可能ですので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、メンテナンスのため、下記日程でサイトを停止させて頂きます。
ご利用の皆様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
メンテナンス日時:2018年11月29日(木)10:00～18:00頃
※状況によりメンテナンス終了時間が早まる場合もございます。
※フィーチャーフォンについては、2018年11月29日のメンテナンス終了以降、クレジット決済でのご注文が不可となります。 - 2018年06月21日
- WEBサイト全体の常時SSL化(https化)対応のお知らせ
- いつもサイトをご利用いただきありがとうございます。
サイトをより安全にご利用いただくためのセキュリティ対策の強化として、常時SSL化(httpsアドレス)に対応いたします。
従来通りのアドレス(httpアドレス)でアクセスしてもリダイレクト(自動転送)によりhttpsになります。
PC・スマートフォンの端末の多くは、閲覧におけるご負担は特にございませんが、
フィーチャーフォンの一部機種や10年以上前の古いPC/ブラウザ等においてはページが表示できなくなる場合があります。
ご利用の端末機種の適応について、ご不明な点がございましたら各端末の提供会社へのお問い合せをお願いいたします。
対象のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。 - 2014年10月28日
- ご注文後のお問合せについて
- ご注文完了後に、ご注文内容に関するお問合せをされる場合は、必ず注文完了メールに記載の【ご注文番号】を明記の上お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
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